Alertan sobre correos falsos a nombre de Amazon

Un esquema de fraude que utiliza correos electrónicos falsos de Amazon Prime para obtener información bancaria, números de Seguro Social podría comprometer datos personales de los consumidores, alertó el  secretario del Departamento de Asuntos del Consumidor (DACO), Hiram Torres Montalvo.

Según el funcionario, los delincuentes envían correos electrónicos en los que hacen creer al usuario que la tarjeta de crédito asociada a su cuenta de Amazon Prime dejó de ser válida y que dispone de 24 horas para actualizar el método de pago antes de que se suspendan la membresía, Prime Video y los beneficios de envío.

“Este martes, personal de la Unidad para la Detección de Esquemas Fraudulentos contra el Consumidor del DACO encontró un sofisticado esquema dirigido a acceder información personal, principalmente datos bancarios y hasta el número de Seguro Social”, expresó Torres Montalvo en comunicado de prensa.

Torres Montalvo explicó que el mensaje busca provocar una reacción inmediata para que el consumidor pulse un enlace o abra un archivo adjunto diseñado para obtener información personal almacenada en el teléfono, tableta o computadora.

Añadió que el correo imita el diseño, los logotipos y el lenguaje utilizado por Amazon en sus comunicaciones oficiales, lo que dificulta identificar el engaño a simple vista.

“Lo que hace este esquema preocupante es lo sofisticado. El mismo es muy similar a correos electrónicos que Amazon envía sobre varios asuntos, como situaciones con métodos de pago y promociones para nuevas membresías”, sostuvo.

Explicó que una de las señales para identificar el fraude es la dirección desde la cual se envía el mensaje, el@hotf.co.nz, que no pertenece al dominio oficial amazon.com.

Torres Montalvo recomendó no pulsar enlaces ni abrir archivos incluidos en ese tipo de comunicación. Antes de realizar cualquier cambio, aconsejó entrar directamente a la aplicación o página oficial de Amazon para verificar el estado de la cuenta y del método de pago.

La Unidad para la Detección de Esquemas Fraudulentos contra el Consumidor fue creada en 2023 para identificar modalidades de fraude y advertir a la ciudadanía sobre intentos de obtener información personal de manera ilegal.