Alta demanda de pasajeros:Aerostar exhorta a utilizar plataformas digitales para verificar vuelos

Alta demanda de pasajeros en aeropuerto Luis Muñoz Marín; Aerostar insta a verificar vuelos por canales digitales

Aerostar Puerto Rico hace un llamado a los pasajeros con vuelos pautados para esta noche a utilizar las plataformas digitales oficiales de sus respectivas aerolíneas para verificar el estatus de sus vuelos y gestionar cambios o reprogramaciones, cuando sea necesario.

Ante la situación operacional provocada por la detención temporal de vuelos en tierra (ground stop) emitida por la FAA, el personal de las aerolíneas en los mostradores del Aeropuerto Internacional Luis Muñoz Marín (SJU) está atendiendo un alto volumen de pasajeros que requieren orientación o asistencia para reprogramar sus itinerarios.

Al momento, unas 30 operaciones permanecen sin cancelación oficial, mientras las aerolíneas evalúan sus itinerarios y realizan gestiones preventivas de reacomodo, en la medida en que sea posible, hasta tanto se reciba una nueva actualización de la FAA.

Para agilizar el proceso y reducir los tiempos de espera en el aeropuerto, Aerostar pide a los pasajeros que utilicen las aplicaciones móviles, páginas web y centros de atención telefónica de sus aerolíneas antes de acudir a los mostradores. Esta medida es necesaria para facilitar la atención a los viajeros y apoyar el manejo ordenado de la situación.

Aerostar agradece la cooperación de los pasajeros y reitera que su equipo continúa en coordinación con las autoridades y las aerolíneas para apoyar el manejo operacional correspondiente.